Bezorgen & levering

Gratis bezorgen

Healthysleep rekent geen bezorgkosten in Nederland en in de grensstreek.

De bestelde producten worden in een doos aan huis bezorgd.

Het pakket

In de doos tref je aan:

Indien gewenst installeren we de bestelde producten en nemen we alle verpakkingsmaterialen weer mee retour. Het installeren is gratis mits direct plaatsbaar.

Tevens nemen we op uw verzoek de oude matras mee retour.

Momenteel bestaat er een grote vraag naar onze producten. Dit kan een langere levertijd voor bepaalde maten van twee tot vier weken tot gevolg hebben. Onze excuses hiervoor.

Handleiding

Lees eerst goed de gebruikershandleiding voor je de SynergyOne in gebruik neemt. Je treft de handleiding in de doos.

Leverdatum

Wij bezorgen op afspraak.

Onze bezorgdienst informeert u minstens 5 werkdagen vooraf over de dag van levering alsook door bezorger op de dag zelf.

Wij leveren op werkdagen tussen 10:00 en 18:00.

Wilt u liever een andere dag of tijdstip dan kunt u dit bij bestelling als notitie aangeven.

Thuis bezorgen

Uitpakken door bezorger bij voorkeur in een schone vrije ruimte, of direct op het bed.

Na het uitpakken neemt de bezorger de verpakkingen mee retour, wel zo handig.

LET OP: in alle gevallen geldt dat het matras en hoofdkussen minimaal 3 uur onbelast dient te acclimatiseren alvorens erop te gaan liggen.

Bestelling voor de Waddeneilanden worden uitsluitend, zonder uitpakken geleverd op een adres op het vaste land.

LEVERINGSVOORWAARDEN

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst
zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14
dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige
orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Deze kosten bedragen circa € 15 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de
website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw
herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en –
indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de
ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@healthysleep.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na
aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede
orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking
meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan
kunnen we deze waardevermindering van het product aan u
doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat
deze bij een retour goed verpakt is.”

Product ruilen:

“Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor
contact opnemen met [E-MAILADRES]. Wel draagt u zelf de kosten voor
terugzending van het product.”

 
Verkeerd bezorgadres doorgegeven:

“Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel
mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te
wijzigen.”